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Taux de rebond comprendre, analyser : optimiser ses pages web

Catégorie Analyse on mar 18, 2009

Augmentez votre trafic web en analysant le taux de rebond de vos pages. Au-delà de 75 % de taux de rebond, votre site ne fonctionne pas, génère de mauvaise visites et ne sert pas à grand-chose. Comment analyser son taux de rebond pour générer du trafic sur son site internet ?

Optimiser ses pages web grâce au taux de rebond

Si vous avez créé un site internet c’est pour qu’il soit vu et qu’il génère un trafic maximal. Pour ce faire, vos pages web doivent être pertinentes. Et la meilleure façon de procéder pour connaître la pertinence d’une page web, c’est de mesurer son taux de rebond.

Le taux de rebond c’est quoi ?

Le taux de rebond c’est le nombre d’internautes (exprimé en pourcentage) qui sont entrés sur la page et qui ont quitté le site immédiatement après. Les pages qui ne sont pas des points d’accès au site ont toujours un taux de rebond de 0 %. Lorsque le taux de rebond d’une page est élevé, cela signifie que celle-ci ne correspond pas suffisamment à l’annonce ou au lien permettant d’y accéder. (Source Google )

Cette page au taux de rebond élevé ne sert donc pas à grand-chose et ne générera pas de trafic sur votre site web.

Pourquoi viser un taux de rebond le plus faible possible ?

Au-delà de savoir si vos pages sont pertinentes, un faible taux de rebond vous permettra de mieux positionner votre site sur les Index des moteurs de recherche.
En ajustant le taux de rebond, vous influencez sur la qualité de votre site Internet. En augmentant la qualité de votre site, vous fidélisez les internautes et diminuez votre taux de rebond. Un faible taux de rebond signifie que votre page répond aux requêtes et aux attentes des internautes. Les moteurs de recherche savent calculer le taux de rebond de vos pages web. Plus votre taux de rebond est faible, plus les moteurs considèrent que votre page est pertinente. Si les pages de votre site internet sont pertinentes, les moteurs de recherche vous faciliteront la tâche en vous « chouchoutant » sur leurs index. Et n’oubliez pas que seuls les 4, voire les 6 premiers résultats d’un moteur de recherches sont générateurs du trafic.

Donc le but du jeu, c’est de bien se positionner sur les moteurs de recherches, et pour cela il faut des pages pertinentes et donc un taux de rebond le plus faible possible. CQFD ☺

Comment optimiser les pages web ?

Pour optimiser un site web, il existe des outils d’analyse de statistiques. Grâce à eux vous pourrez connaître avec exactitude, non seulement le nombre de visites de votre site, mais aussi le taux de rebond des différentes pages qui composent votre site Internet.
En optimisant la plus grande partie de vos pages, vous optimiserez votre site Internet dans sa globalité
Si pour augmenter la présence de votre site sur les moteurs de recherche, vous générez des pages sans vous soucier de celles qui congestionnent votre site (celles où le taux de rebond est très élevé), ça ne sert à rien ! Vous perdez votre temps et de l’argent, voire votre notoriété.

On résume

Par définition, le taux de rebond indique le nombre de fois où le visiteur quitte le site sans consulter d’autres pages.
Un taux de rebond élevé (pourcentage élevé) indique que la page de destination (celle où l’internaute arrive) ne correspond pas à ses attentes. Cela peut être dû à deux choses :

• Le contenu de votre page de destination ne correspond pas aux attentes des visiteurs.
• La mise en page de votre contenu n’est pas en mesure de renvoyer l’internaute sur d’autres pages.

Nous avons testé pour vous :

Notre réseau de diffusion nous permet de mieux comprendre ces phénomènes de taux de rebond. C’est en analysant notre propre réseau que nous pouvons conseiller nos clients sans qu’ils ne courent le moindre risque

La page d’accueil de l’un de nos sites Internet affichait un taux de rebond supérieur à nos attentes. Après analyse du contenu et des statistiques, nous avons mis en évidence un léger décalage entre l’index de Google et notre page d’accueil.

Concrètement, quand un internaute recherche une information sur Google, le moteur propose un cours descriptif qui pioche sur notre page d’accueil. Seul petit hic, c’est que notre page d’accueil change à chaque mise à jour d’informations.
Donc l’internaute ne retrouvait pas l’information qu’il était venu chercher, puisque notre page d’accueil avait changé de contenu.

Optimisation :

Pour remédier à ce problème, nous avons deux possibilités.
L’une consistant à forcer l’indexation de l’information pour quelle soit indépendante de l’accueil et ainsi accessible directement sur l’index des moteurs.
L’autre, et c’est celle-ci que nous avons choisie pour ce test, consistait simplement à afficher les archives sur la page d’accueil. Ainsi l’internaute trouvait bien l’information qu’il était venu chercher.

Conclusion :

Cette simple analyse technique nous a permis de faire baisser notre taux de rebond de 2,48 points sur la totalité du site et de 4,58 pts/base sur la page d’accueil. Pour information la page d’accueil représente 10,52 % du total de la page vue.

Nous pouvons conclure que nous avons gagné 4,58 pts/base d’internautes supplémentaires en ne modifiant que très légèrement notre page d’accueil.

Mieux comprendre.

Sur notre 1er test l’analyse démontrait un manque de concordance entre l’index de Google et l’affichage réel des informations sur la page d’accueil.

Sur d’autres pages, la problématique n’était pas aussi évidente. Le texte ainsi que la mise en page étaient bons. Les mots clefs captent le trafic en relation avec le texte. Mais le taux de rebond était anormalement élevé. Une étude plus approfondie nous à permis de comprendre pourquoi la page ne répondait pas aux attentes de l’internaute. Après avoir modifié le chapeau de notre texte, nous avons constaté la diminution du taux de rebond.

Néanmoins, sur certaines pages, nous ne comprenions toujours pas ce taux de rebond, c’est en croisant différentes statistique et notamment celle du temps moyen passé sur le site et le taux de nouvelles visites (en %) que nous sommes rendus compte que le texte de la page auditée était lu, mis en favoris et parfois même conseiller puisque les accès directs étaient supérieurs à la moyenne du site.
La réponse était devant nos yeux est c’est sur le blog de fran6art que nous avons trouvé la réponse. Comme le dit fran6 sur sont blog « On est ici sur des recherches ciblées. Le visiteur recherche quelque chose de précis (…) » Et en effet, les pages répondaient aux attentes des internautes mais elles n’ entrent pas dans la ligne éditoriale du site. Donc les autres pages (ou le site en général) n’intéressent pas les visiteurs.

Mise en garde :
Attention : Une mauvaise optimisation, même partielle, de votre taux de rebond peut nuire gravement à l’indexation de page dans les moteurs de recherche. Une mauvaise optimisation peut être pénalisée par une désindexation de votre site ! C’est pour cette raison que nous effectuons nos tests sur nos propres sites.

Recommandation.

Selon Jakob Nielsen, un expert en web-analytique, en-dessous de 50 % de taux de rebond, il n’y a pas de raisons de se poser des questions sur l’efficacité de votre site web. En revanche, avec un taux de 75%, il serait considéré comme inquiétant.